Hétfő délelőttre sikeresen helyreállították azt a hétvégén történt hardverhibát, amely miatt országos fennakadások léptek fel az elektronikus közigazgatási rendszerek működésében. A hibás rendszer különösen az okmányokkal és járművekkel kapcsolatos ügyfélkiszolgálást érintette, ezért 2025. július 14-én reggel ideiglenesen szünetelt az ügyintézés a kormányablakokban.
A Digitális Magyarország Ügynökség közleménye szerint a problémát még a délelőtt folyamán, 11:45-re elhárították, így ismét zavartalanul működik az összes elektronikus közigazgatási szolgáltatás, beleértve a DÁP, az Ügyfélkapu+ és más kormányzati portálokat is.
A kormányablakok új időpontot egyeztetnek azokkal az ügyfelekkel, akik a hiba idejére rendelkeztek időpontfoglalással. A szolgáltatások azóta teljes körűen helyreálltak, így ismét elérhető az okmányügyintézés és a járművekkel kapcsolatos ügyfélkiszolgálás is országszerte.
A történtek rávilágítanak arra, milyen mértékben függ a közigazgatás a digitális infrastruktúrától, és hogy egy-egy technikai probléma országos szinten is komoly fennakadást okozhat. Az üzemzavar gyors elhárítása ugyanakkor azt mutatja, hogy a háttérrendszerek üzemeltetői hatékonyan reagáltak a váratlan helyzetre.
